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          “價格刺客”,正在刺痛誰的神經

          最近一段時間,隨著國內消費市場的持續復蘇,“價格刺客”再次引發大眾關注?!芭佑鎏枪炭?塊糖賣466元”“三亞遭遇‘鐵皮石斛刺客’,二兩多被要價2100元”,“均價300,榴蓮也成刺客”等新聞數見不鮮,每每在社交媒體上掀起討論熱潮,更有網友現身說法,分享自己被虛標的價格“刺痛”的經歷。

          “價格刺客”,即商家出于主觀故意,將高價商品與同類低價商品混雜擺放,未在醒目位置標注價格。消費者本以為購買的是平價商品,買單時才發覺被“宰”,但礙于面子又不好放回,只能忍氣吞聲,這實質上是一種變相價格欺詐行為。如前文所述糖果刺客,商家在價格標簽上以“克重”為計量單位,并故意遮擋,而消費者誤以為以“斤”為單位。在稱重后商家又以“現切現賣”為借口拒絕退貨??梢?,這種“價格刺客”的行為侵犯了消費者的知情權和公平交易權,是一種市場亂象,會損害消費環境,擾亂市場秩序。

          從本質上來看,“價格刺客”的出現是由市場自發性決定的,經營者追逐更高利潤,誠信意識淡薄。對商家而言,這種策略可以讓他們在短時間內攫取更大的利潤,但是對消費者而言,這種體驗可就不那么美好了。在中消協公布的2022年十大消費維權輿情熱點中,“‘價格刺客’有違明碼標價誠信原則”話題的社會影響力居首位,“價格刺客”有違明碼標價誠信原則類輿情社會影響力高達94.2,可見消費者對此現象的不滿情緒已達到較高程度。

          看著普通卻貴得要命,是這類商品的典型特征?!皟r格刺客”的出現,與前幾年風行的許多網紅品牌的“營銷為王”策略不無關系。受益于流量時代的紅利,許多粉絲可以為愛好買單。但當喧囂過去,動輒百元、千元的價格與平平無奇的商品品質形成了強烈反差,這種商業邏輯漸漸站在了消費者的對立面。顯然,越來越理智的消費者已經不買賬了,如果再夾雜著價格虛標、雜亂、欺詐等行為,這種品牌和商家被市場拋棄也是早晚的事。

          根據我國的價格法,“商品價格和服務價格,除適用政府指導價或者政府定價外,實行市場調節價,由經營者依照本法自主制定”。在這其中,有兩個問題需要厘清:一是是否所有貴價商品都是“刺客”?應當看到,有些產品因其稀有性導致了價格升高。如前文提到的榴蓮,今年價格暴漲是因榴蓮重要產地之一的泰國天氣異常,榴蓮市場缺貨,冠之以“刺客”之名并不合適。二是“價格刺客”已成輿情熱點,更成為一些社交平臺新的流量密碼。需要警惕的是某些博主出于流量需要,將某些明碼標價的商品也指為“價格刺客”,引起消費者與商家的情緒對立。

          對于市場上尚未根治的“價格刺客”,各地價格監管等部門應當嚴格執法,把《明碼標價和禁止價格欺詐規定》真正落到實處,對違法行為“亮劍”,讓消費者敢消費、愿消費,真正提振消費信心;而對于普通人的我們,應對辦法也很簡單:不買就行。

          青島財經日報/首頁新聞評論員 尹文麗

          責任編輯:林紅

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